把百度搜索量作为项目目标时,阶段性交付物不该是“每周写几篇文章”这种动作清单,而应是每个阶段结束时能拿出来验证的产物。判断标准很简单:这个交付物能不能回答“上一阶段对百度搜索量的假设是否成立,下一阶段该继续还是转向”。如果答案是否定的,它只是工作量记录,不是交付物。
在制定交付物之前,需要先弄清当前百度搜索量由哪些部分构成。百度搜索是搜索引擎,网页搜索与平台推荐、付费广告是不同渠道,这里只讨论网页搜索带来的自然流量。
观察阶段的交付物可以是一份页面清单,包含页面地址、目标搜索需求、当前展示与点击的相对水平。注意这里只做记录,不下结论。百度搜索量本身是结果,不能直接操作,能操作的是页面内容、结构与被理解的方式。
抓取、索引、排名是三个不同环节,混在一起会导致交付物定错方向。判断方法如下:
这一阶段的交付物是一份归因表,每个页面标注它卡在哪一环,并写明判断依据,比如“有展示无点击”或“无展示无收录”。依据不足时标记为待验证,不要写成已定位的原因。
不同环节对应不同产物,适用条件也不同。
假设某页面在“如何更换打印机墨盒”这一需求下有展示但点击很低,处理阶段的交付物就是一份改写后的标题与摘要,并说明改写依据来自对搜索需求意图的判断。这是假设示例,不是真实项目结果。改写后仍需等待下一轮观察,不能立刻断言百度搜索量会上升。
复查阶段的交付物是阶段对比记录。复查时保持观察口径一致:同一批页面、同一类搜索需求、同一时间跨度。如果中途更换了统计范围,对比就失去意义。
复查要回答三个问题:
如果变化与处理动作没有对应关系,就不能把结果归因于这次改动,应标记为待继续观察。百度搜索量受需求波动、竞争页面变化等多种因素影响,单次对比只能作为参考,不能作为保证。
每个阶段性交付物都应包含三部分:产物本身、判断依据、下一步动作。产物本身要具体到文件或清单;判断依据要写明来自哪次观察;下一步动作要说明继续、转向还是暂停。做到这三点,交付物就能被验收,也能让下一阶段有明确起点。
下一步建议:从现有页面中挑出五个有展示但点击偏低的页面,按上面的归因表标注卡点,作为第一个阶段交付物。完成后复查一次,再决定是否扩大范围。